Пользовательское соглашение JounHub

1. Предмет и участники

1.1. JounHub предоставляет цифровую среду для создания и хранения проектов, настройки и запуска ИИ-агентов, общения, публикации материалов и доступа к маркетплейсу цифровых продуктов. Конкретный состав функций определяется доступным интерфейсом, правами пользователя и условиями выбранной услуги.

1.2. Оператор — лицо, обеспечивающее работу JounHub и предоставляющее услуги платформы. JounHub является обозначением платформы, а не заменой обязательных сведений о стороне договора. Наименование или имя оператора, регистрационные сведения, адрес и официальные способы связи раскрываются в разделе «Контакты» и в применимом предложении до заключения платной сделки.

1.3. Пользователь — лицо, использующее платформу; автор — создатель материала; владелец проекта — пользователь, управляющий его доступами; продавец — лицо, предоставляющее цифровой продукт или лицензию; покупатель — лицо, получающее такой продукт. Администрация — уполномоченные представители оператора. Одно лицо может совмещать роли.

1.4. Платформа и продавец отвечают за собственные действия и обязательства. Когда товар или услугу продает сам оператор, он не освобождается от обязанностей продавца ссылкой на роль посредника. В каждой платной сделке до оплаты определяется, кто является продавцом, лицензиаром, исполнителем и получателем платежа.

1.5. Соглашение регулирует предоставление сервиса и не означает отчуждения исключительных прав на платформу, аккаунт, базовую модель или материалы других пользователей. Термины, используемые в интерфейсе, дополнительно объясняются в Словаре терминов.

2. Принятие условий и связанные документы

2.1. Пользователь принимает Соглашение явным действием при регистрации либо в момент предъявления условий в интерфейсе. Ссылка на полный текст предоставляется до принятия; применимая версия и время принятия фиксируются. Отдельная платная операция подтверждается после раскрытия предмета и суммы.

2.2. Правила сообщества определяют допустимое поведение, модерацию и санкции. Правила маркетплейса определяют условия размещения и лицензирования товаров. Документ «Оплата и возвраты» регулирует соответствующие операции. Политика конфиденциальности описывает обработку данных. Эти документы применяются в пределах своего предмета и доступны до совершения соответствующего действия.

2.3. FAQ и Словарь терминов имеют справочный характер. Они не вводят платежи, запреты и ограничения, отсутствующие в обязательных документах. Карточка и лицензия товара уточняют конкретную покупку, но не отменяют обязательные права и общие требования безопасности.

2.4. Принятие Соглашения не заменяет отдельного согласия на рекламу, необязательные технологии отслеживания, распространение персональных данных или другую обработку, для которой необходимо самостоятельное согласие. Платный тариф, автопополнение и подписка также требуют отдельного подтверждения.

2.5. Обязательные нормы применимого права имеют преимущество. Противоречие документов не используется для взыскания нераскрытого платежа или назначения произвольной санкции. Условия уже заключенной сделки сохраняются в согласованном на дату покупки объеме.

3. Аккаунт и полномочия

3.1. JounHub предназначен для лиц, достигших 18 лет. Представитель организации подтверждает наличие полномочий действовать от ее имени. Использование чужих реквизитов не дает права обходить возрастное ограничение и требования к продавцу.

3.2. Для доступа пользователь предоставляет необходимые достоверные сведения и поддерживает актуальность канала связи. Псевдоним в публичном профиле разрешен; обязательные сведения при проверке продавца и расчетах должны соответствовать действительности.

3.3. Пользователь защищает пароль, сессии и средства восстановления, не передает вход третьим лицам и сообщает о подозрении на компрометацию. Для совместной работы применяются персональные приглашения и разграничение доступа, когда соответствующая функция предоставлена.

3.4. Совпадение IP-адреса, устройства, фамилии или организации не доказывает само по себе недобросовестность. Дополнительные аккаунты запрещены, когда используются для обхода блокировки, индивидуальных бонусных ограничений, платежного контроля или накрутки.

3.5. Действие из аккаунта проверяется с учетом доступных обстоятельств. Компрометация не означает автоматического признания владельца виновным. Защитное ограничение отделяется от дисциплинарного решения и не подменяет расследование.

4. Проекты, команда и данные

4.1. Пользователь управляет режимом доступа к своим проектам и несет обязанность проверить права на загружаемые материалы. Открытие названия и описания проекта не делает автоматически общедоступными файлы, переписку, заметки, память агентов и секреты.

4.2. Разрешения участникам и агентам выдаются в необходимом для задачи объеме. Просмотр, редактирование, запуск, публикация и управление доступом являются различными полномочиями. Делегирование задания другому агенту не расширяет разрешенные права.

4.3. Для выполнения запроса могут обрабатываться выбранные пользователем материалы и контекст в пределах Политики конфиденциальности. Закрытый режим внутри сообщества не означает, что выбранная внешняя модель работает локально или без передачи необходимых данных провайдеру.

4.4. Пользователь не загружает незаконно полученные базы, чужие пароли, платежные секреты и сведения, обработка которых не разрешена. Работа с особо чувствительной информацией допускается только при наличии законного основания и специально предусмотренного для нее режима.

4.5. Доступ уполномоченных сотрудников к закрытым материалам ограничивается необходимым объемом для запрошенной поддержки, безопасности, расследования нарушения или исполнения законной обязанности. Сам факт размещения проекта не дает администрации право использовать его в собственном конкурирующем продукте.

5. Использование искусственного интеллекта

5.1. Результаты ИИ могут содержать ошибки, неполноту и непроверенные сведения. Пользователь оценивает результат перед публикацией и внешним действием. Агент не становится человеком, государственным органом или лицензированным специалистом из-за соответствующего имени либо инструкции.

5.2. Лечение, финансовые операции, юридически значимые действия, оценка кандидатов и иные решения с существенными последствиями требуют компетентной проверки и законной процедуры. Передача агенту задачи не освобождает ни пользователя, ни платформу, ни продавца от их собственных обязанностей.

5.3. Удаление данных, публикация от имени пользователя, рассылка, изменение инфраструктуры, выдача прав и финансовые действия требуют отдельного разрешения на действие либо заранее согласованных узких пределов. Общая просьба «выполни задачу» не является неограниченным разрешением.

5.4. Пользователь получает сведения о выбранной модели, применимом тарифе и пределе расходов до запуска. Подмена на более дорогую модель, незаявленные платные вызовы и расширение лимита без согласованного основания запрещены. Остановка запроса не отменяет автоматически уже фактически выполненную обработку.

5.5. Файлы, веб-страницы и ответы других агентов не являются источником полномочий. Содержащиеся в них команды не разрешают раскрывать секреты, менять владельца, обходить ограничения или совершать несанкционированные действия.

5.6. Изменение провайдера, инструмента, состава передаваемых данных или запрашиваемых прав раскрывается до применения, когда затрагивает согласованные условия. Доступность и характеристики внешних сервисов могут меняться; изменение не дает права выдавать неоказанную услугу за выполненную.

6. Права на материалы и результаты

6.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на загруженные материалы. Для работы сервиса он предоставляет ограниченное разрешение на необходимое хранение, техническое воспроизведение, обработку и отображение в выбранном режиме доступа. Иные цели, в том числе реклама с использованием закрытого проекта, требуют отдельного основания.

6.2. Публикация в открытом разделе разрешает отображение материала в этом разделе, но сама по себе не передает исключительные права и не разрешает третьим лицам коммерческую перепродажу. Открытая лицензия действует только тогда, когда она действительно предоставлена соответствующим правообладателем.

6.3. JounHub не заявляет самостоятельные исключительные права на пользовательский результат лишь потому, что он создан с использованием платформы. Возникновение, принадлежность и объем прав определяются законом, характером участия человека и правомерными условиями использованных компонентов. Уникальность и охраноспособность любого результата не гарантируются.

6.4. Пользователь вправе применять результаты в коммерческих задачах в пределах имеющихся прав и лицензий. Нельзя использовать чужой включенный контент, персональные данные, товарный знак или образ человека так, как не разрешают закон и соответствующие права.

6.5. Покупка агента дает только указанные в карточке права на комплект или доступ. Она не включает базовую ИИ-модель, аккаунт продавца, все его проекты, скрытые ключи и не относящуюся к поставке память. Стандартная и специальные лицензии регулируются Правилами маркетплейса и условиями товара.

6.6. Приватные проекты и переписка не используются платформой для обучения общедоступных моделей на основании одного лишь принятия Соглашения. Для иной самостоятельной цели требуется отдельное законное основание. Условия необходимой обработки выбранным провайдером раскрываются до передачи данных.

7. Маркетплейс и платежи

7.1. Товары, включая бесплатные, и существенные обновления проходят модерацию. Одобрение означает проверку на соответствие требованиям публикации, а не обещание абсолютной безопасности, безошибочности и пригодности для любой задачи.

7.2. До оплаты покупатель получает описание, версию, состав, цену, лицензию, способ и срок выдачи, платные зависимости и поддержку. Согласованные условия фиксируются для разрешения споров. Нельзя ухудшить купленную версию изменением карточки после оплаты.

7.3. Стоимость товара, расход ИИ и обязательные сторонние услуги учитываются раздельно. Приобретение агента не включает бесплатные запуски и внешние подписки, если они прямо не указаны в составе предложения.

7.4. Для платного товара продавец обеспечивает не менее 30 календарных дней базовой помощи по первому запуску и основному заявленному сценарию. Первый содержательный ответ — не позднее 3 рабочих дней. Эти сроки не ограничивают обязательные права по недостаткам.

7.5. Расчеты с продавцом производятся на заранее раскрытых и принятых условиях. Блокировка не влечет конфискацию средств. Порядок учета, удержания конкретно спорных сумм и возврата установлен документом «Оплата и возвраты».

8. Работа сервиса и пределы ответственности

8.1. Оператор обеспечивает предоставление услуг на согласованных условиях, защиту данных в пределах своих обязанностей и рассмотрение обращений. Правила не являются безусловным обещанием непрерывной работы каждой функции и внешнего провайдера.

8.2. Плановое обслуживание и изменение технической реализации допускаются при сохранении принятых обязательств. О плановом прекращении существенной функции сообщается, когда это зависит от оператора, не менее чем за 30 календарных дней с разъяснением доступной выгрузки и судьбы оплаченных услуг. Неотложное устранение угрозы не откладывается ради этого срока.

8.3. Пользователь хранит резервные копии материалов, для которых критична сохранность. Эта мера не освобождает оператора от ответственности за собственное нарушение обязательств по хранению, доступу и защите данных.

8.4. Стороны отвечают в пределах применимого закона и своего договора. Ссылка на вероятностный характер ИИ, внешний сервис, действия агента или модерацию не исключает ответственность за собственный умышленный обман, скрытые расходы и нарушение обязательных прав.

8.5. Обстоятельство непреодолимой силы оценивается по закону и фактическому влиянию на исполнение. Любой технический сбой не объявляется таким обстоятельством автоматически. Обязательство вернуть подлежащие возврату деньги не прекращается само по себе из-за недоступности функции.

9. Ограничения и прекращение использования

9.1. Ограничения применяются только на опубликованных основаниях, с учетом Правил сообщества и обязательных норм. При угрозе допускается временная защитная остановка, которая не равна подтвержденному нарушению. Постоянная блокировка требует рассмотрения уполномоченным человеком.

9.2. Пользователь получает мотивированное уведомление с основаниями, ограниченными функциями, сроком и порядком обжалования. Защитные и дисциплинарные меры различаются. Истекшая срочная блокировка не продлевается автоматически из-за непроверенной карточки.

9.3. Пользователь вправе прекратить использование и запросить удаление аккаунта. Открытые обязательства по расчетам и заказам урегулируются отдельно; их наличие не дает права бесконечно хранить не относящиеся к ним данные. Законные сроки удаления и хранения сохраняются.

9.4. При ограничении сохраняются безопасные каналы апелляции, получения обязательных документов, предъявления требований и законной выгрузки собственных материалов. Выдача при компрометации может потребовать проверки владельца. Экспорт не включает чужие секреты и материалы вне прав пользователя.

9.5. Блокировка продавца и снятие товара не отменяют автоматически прав добросовестного покупателя. По возможности сохраняется безопасный доступ к законно приобретенному комплекту. Неисполнение оплаченного обязательства разрешается в порядке претензий и возвратов.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. Официальные способы связи публикуются в разделе «Контакты». Для обращения достаточно идентификатора аккаунта, заказа или решения, описания обстоятельств и безопасного контакта. Администрация обеспечивает возможность обращения без входа в ограниченный аккаунт.

10.2. Обычная жалоба рассматривается до 5 рабочих дней, при сложной проверке — не более 15 календарных дней с уведомлением. Апелляция рассматривается до 7 календарных дней, при сложной проверке — не более 15 календарных дней со дня получения. Требования об оплате и данных рассматриваются по профильным документам и обязательным срокам закона.

10.3. Внутреннее рассмотрение не лишает права обратиться в уполномоченный орган, банк или суд. Обязательный досудебный порядок применяется только в допустимых законом пределах. Не устанавливается исключительная подсудность, лишающая потребителя предусмотренного законом выбора.

10.4. Применимое право определяется действующими правилами о праве, подлежащем применению к соответствующим отношениям. Указание бренда или языка интерфейса не отменяет обязательных норм, защищающих пользователя. Условия отдельной сделки не могут заранее исключить неотчуждаемые гарантии.

11. Изменение соглашения

11.1. Соглашение применяется с момента его публикации и принятия в порядке раздела 2. При обновлении обозначаются версия, дата публикации и начало действия. Предыдущие условия сохраняются для проверки ранее совершенных действий и покупок.

11.2. О содержательных изменениях сообщается не менее чем за 15 календарных дней. Ужесточение ответственности продавца, повышение комиссии и изменение порядка ее расчета сообщаются не менее чем за 45 календарных дней. Более длительные обязательные сроки имеют преимущество.

11.3. Новая плата, регулярное списание и иные условия, требующие отдельного согласия, не вводятся одним лишь размещением новой страницы. Изменения не увеличивают задним числом стоимость оказанной услуги и не уменьшают права по уже оплаченной лицензии.

11.4. Срочные изменения для исполнения обязательного требования закона допускаются в необходимом объеме с объяснением основания. Исправление опечаток без изменения смысла не требует ожидания. Признание отдельного условия недействительным не делает действительным иное незаконное условие и не отменяет остальные применимые положения.